Audiencia


¿Qué es una "audiencia"?

Una audiencia es un conjunto de usuarios de Facebook e Instagram que podemos usar para incluir o excluir en nuestras campañas de publicidad.

¿Qué es una audiencia?

Una audiencia es un conjunto de usuarios de Facebook e Instagram que podemos usar para incluir o excluir en nuestras campañas de publicidad.

Clasificación de Facebook

Facebook divide a las audiencias en tres grupos:

  • Audiencia guardada: Este tipo de audiencia es útil para poder promocionar de forma fácil y rápida en Instagram y en Facebook ya que se agrupa una segmentación ya predeterminada.
  • Audiencia personalizada: Es una de las audiencias más importantes porque se trata de armar un público que ya mostró interés por tu producto/servicio.
  • Audiencia similar: Con la audiencia similar o también llamado “público Lookalike” puedes crear un público que sea parecido a otro público que ya hayas creado o al de tu página.

Dentro de cada una de ellas, hay múltiples opciones para elegir y usar en una campaña.

A continuación vamos a explicarte cada una de ellas pero si querés aprender más sobre este tema, y cómo usarlo para crear campañas, te invitamos a que le eches un vistazo a nuestro curso de Facebook e Instragram Ads ¡en donde explicamos esto y mucho más! 

Una audiencia es un conjunto de usuarios de Facebook e Instagram que podemos usar para incluir o excluir en nuestras campañas de publicidad.

Audiencias Personalizadas

  • Tráfico del sitio web: Para usar esta opción es muy importante que tengas el píxel de Facebook instalado. La audiencia estará formada por personas que hayan visitado tu sitio web, independientemente de si hayan hecho alguna conversión en ella. Por ejemplo, podés usar esta opción para agrupar a toda la gente que haya agregado al carrito pero no compró.
  • Lista de clientes: Esta opción funciona para cuando se tiene una base de datos de personas. Por ejemplo, por medio de una newsletter. Se sube el archivo CSV con los datos y así, podes crear campañas personalizadas para esos clientes, o crear una lista de exclusión.
  • Actividad en la aplicación: Es una opción específica para aquellas empresas que tengan una app y quieran crear campañas personalizadas según el comportamiento de las personas en ella. También se necesita el Facebook píxel activado para poder monitorizar el comportamiento de los usuarios.
  • Actividad fuera de internet: Funciona para crear campañas con aquellas personas que interactuaron con tu negocio fuera de internet, por ejemplo por teléfono.
  • Video: Consiste en agrupar a las personas que han visto tus videos en Facebook o Instagram.
  • Formulario de clientes potenciales: Con esta opción podrás agrupar a las personas que han abierto o completado algún formulario de tus anuncios de clientes potenciales.
  • Experiencia instantánea: Personas que han abierto tu experiencia instantánea en Facebook o Instagram.
  • Página de Facebook: Agrupar a todas las personas que siguen tu página de Facebook o que interactuaron con ella.
  • Perfil de Instagram para empresas: Se crea una audiencia con las personas que interactuaron de cualquier forma con tus anuncios o perfil de empresa de Instagram.

Audiencias Similares o Lookalike

Las audiencias similares son audiencias que tienen comportamientos y características similares a un público existente ya creado y escogido previamente. Es otra forma de poder alcanzar a personas nuevas.

Ventajas de crear audiencias similares

  • Tendrás mejores resultados ya que no te estarías dirigiendo a un público nuevo, sino que estarías dirigiéndote a un público similar al que ya tenías.
  • Vas a mejorar tu ROI (Retorno de Inversión)

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