El Desafío

En febrero de 2020, ante la inminente expansión del COVID-19, detectamos señales tempranas de una posible crisis económica. Como agencia obsesionada con los datos, nuestro equipo en NWA.digital desarrolló modelos predictivos de consumo y escenarios económicos, respaldados por expertos en biotecnología.

Nuestro objetivo: asegurar que nuestros clientes no solo sobrevivieran, sino que crecieran durante la crisis.

Nuestra Estrategia

1. Segmentación Estratégica:
Clasificamos a nuestros clientes en dos grupos:

• 🥇 Primera necesidad: Productos esenciales

• 🥈 Segunda necesidad: Productos no esenciales

2. Acción Diferenciada según Sector:

• Primera necesidad:

  • Mantenemos inversión controlada y monitoreamos el costo por conversión (CPA).

  • Cuando el CPA bajó, escalamos inversión progresivamente.

  • Resultado: Más conversiones al mismo costo.

• Segunda necesidad:

  • Recomendamos invertir anticipadamente, basándonos en análisis de consumo y ciclos económicos.

  • Reasignamos presupuesto a la primera mitad del mes.

  • Resultado: Se evitaron pérdidas severas durante la segunda quincena crítica.

Los Resultados

✅ +43% conversiones en clientes esenciales

✅ Inversiones optimizadas sin incrementar presupuesto

✅ 100% de los clientes alcanzaron sus metas de ventas en mitad del mes

✅ Pérdidas evitadas en la segunda quincena crítica

¿Por Qué Funcionó?

Nuestra fuerza estuvo en la anticipación, segmentación inteligente y toma de decisiones basadas en data. Esta estrategia permitió a nuestros clientes continuar facturando y pagando sueldos en medio de una tormenta económica global.